Draga Emag / Draga Urgent Cargus,

Acum o săptămână a fost Black Friday 2016 în România. Drăguț, slăbuț față de anii trecuți dar drăguț. Cu toate acestea, emag nu ne-a tentat cu nicio ofertă super-mega-extra așa că nu am fi vrut să dăm comandă.

Dar, drăguți cum suntem, am dat comandă pentru un prieten. O comandă! Un produs! Un amărât de colet!

A doua zi, sâmbătă primesc mesaj de la voi cum că acest colet trebuie să îl primesc duminică sau luni. Adică 20 sau 21 noiembrie prin Cargus. Astăzi este 25 noiembrie, nici urmă de colet. Sunt curioasă dacă până la finalul lunii îl voi primi.. Sunt optimistă, nu?

Știți, acum câteva zile am avut treabă la Poșta Română. Spre surprinderea mea, până și ei au primit coletele de la emag. Și eu, cu o comandă făcută prin curierat rapid… aștept. Cât? Asta aș vrea și eu să văd..

Tot astăzi este și Black Friday-ul adevărat, ăla din State. Și sincer, mă mănâncă groaznic să fac o comandă pe un site din afară. Nu de alta, dar am așa o vagă impresie că de peste mări și țări pachetul va ajunge muuult mai repede decât un colet din București ÎN București prin Urgent Cargus.

Luna trecută, un alt colet pe care îl așteptam de la o firmă din București a ajuns, tot prin “drăguții” de la Urgent Cargus, în 11 zile la adresa noastră, tot din București. Partea funny e că, între timp, am găsit ceea ce comandasem și fizic. Cu alte cuvinte, puteam refuza coletul venit prin “curierat rapid”.. dar, din respect, n-am făcut-o. Voi, Urgent Cargus sau emag, aveți respect față de clienții voștri?

Asta e unul din motivele pentru care, atunci când mai fac vreo comandă online, voi evita firmele ce lucrează cu voi – Urgent Cargus. Nu știu ce le-ați făcut/oferit dar cu siguranță rapiditate NU.