Update: prin contul oficial de Facebook am reuşit să dau de cei de la CineGrand care au promis rezolvarea problemelor cu sistemul de rezervare bilete online. Acu să vedem dacă se ţin de promisiune.. poate la anu’ mă bucur şi eu de serviciile lor cu adevărat 
Deși mi-aș fi dorit ca cel de-al 1,000-lea articol (da, am ajuns până aici 
) să fie unul mai vesel, în această seară am avut parte, din nou, de o bătaie de joc marca Cine Grand Titan.
Înțeleg faptul că sunt o companie mărișoară, într-o locație destul de bună (Centrul Comercial Iris) dar nu pot înțelege cum toate chestiile manageriale și pe partea de IT să le ai în India?!
Bine, să zicem că accept și că le ai în India dar să nu fii în stare, pentru a 4-a oară (și tot atâtea reclamații) să nu-ți rezolvi nenorocitul de sistem de rezervare de bilete online?!
Și să mă pui, din nou, pe drumuri ca să ajung la casă și să mi se spună “sistemul a anulat rezervarea, nu e problema noastră” sau “nu vi s-a făcut rezervarea” (deși banii pe bilete mi s-au luat din cont)?! Fotografia de mai jos este de astă seară, scrie “atât de frumos” că rezervarea mea este DELETED. (click pe poză pentru mărire)
Vreo explicaţie pertinentă pentru un fan Star Wars care dorea anumite scaune pentru o anumită seară (deci nu, nu pot veni mâine, nu pot veni poimâine, vroiam azi!) puteţi oferi?
Stimată doamnă Administrator – Nicolae Mariana Carmen – chiar atât de “unreachable” sunteţi? Chiar aşa spaimă aţi băgat în managerii de săli încât nu pot oferi o persoană “mai sus pusă” pentru o discuţie prieteneşte la o cafea?
Sinceră să fiu, nu ştiu câtă răbdare mai poate exista în mine/noi. În data de 18 Dec, ora 00.02 v-am transmis un mesaj privat pe contul oficial de Facebook. Aştept să văd în cât timp şi mai ales dacă voi primi vreun răspuns din partea dvs.
Ştiţi, am încercat şi varianta cu trimis e-mail dar având în vedere problema veşnică cu sistemul de rezervări, mi-e teamă ca nu cumva să aveţi tot timpul serverele picate şi să consideraţi că totul este roz la dvs. Mai îmi rămâne varianta cu scrisorica prin Poşta Română pe adresa din Aurel Vlaicu la etajul 4, vreţi şi o felicitare de Crăciun dacă tot e perioada?
